Condiciones de compra
Vendedor: Cumpleplan, de Datacraft Creations S.L. NIF: B75376806. Domicilio: c/ Segura, 4, 8B, Madrid. Contacto: infocumpleplan@gmail.com.
Qué compras
Un plan de cumpleaños temático a medida: guía de preparación, invitaciones, juegos y decoración imprimible en PDF, adaptados a la temática elegida y, si los facilitas, a los nombres de pila o apodos de los participantes. No se envían productos físicos. El precio total es 24 €, en un único pago, sin suscripción ni gastos de envío. Necesitas un lector PDF y, para los materiales, una impresora A4. El coste de impresión no está incluido.
Personalización, pago y entrega
Indica antes de pagar la edad, el número de participantes, la localidad, el lugar y la temática. Puedes facilitar nombres de pila o apodos para personalizar los materiales; es opcional. Stripe procesa el pago y recoge tu correo; Cumpleplan no recibe el número completo de tu tarjeta. Después del pago confirmado y de recibir los datos necesarios, prepararemos el plan y lo enviaremos por correo dentro de 48 horas laborables. El precio incluye hasta dos rondas de cambios sobre el plan entregado.
El juego interactivo en pantalla (39 €) y la opción con imprimibles y juego (49 €) se solicitan desde el formulario del juego. Después de enviar el formulario pasas al pago seguro con Stripe; desde el pago confirmado, lo entregamos en 3 días laborables e incluye hasta dos rondas de cambios.
Los PDF enviados se pueden conservar y utilizar sin conexión. Si no recibes la confirmación o el plan, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros indicando el correo de compra; no envíes datos de tarjeta. Los pedidos anteriores de kits automáticos conservan su enlace de descarga durante el plazo indicado al comprarlos.
Uso del kit
El kit está destinado a organizar tu celebración. No está autorizada su reventa ni la publicación de los archivos. Las actividades requieren supervisión adulta y deben adaptarse al espacio y a las necesidades de los participantes.
El diario de travesuras del elfo
Es un servicio digital para la Navidad de 2026: un diario personalizado en la web con 24 travesuras con instrucciones, travesuras de reserva, notas del elfo, retos por edades y una sorpresa final, más un panel para que los padres suban fotos y vídeos. Se paga una sola vez con Stripe (29 € hasta el 25 de noviembre de 2026; 34 € después) e incluye hasta tres peques. El enlace privado se muestra tras el pago y se envía al correo indicado. Cada día se abre a las 7:00, hora de España, del 1 al 24 de diciembre; si compras una vez empezado diciembre, los días anteriores aparecen abiertos. El diario está disponible hasta el 15 de enero de 2027: ese día se cierra y se borran las fotos y vídeos subidos. Guarda antes los que quieras conservar. No necesitas comprar ningún muñeco; las travesuras se hacen con objetos de casa bajo la supervisión de un adulto. El enlace y el código de padres son personales: no los compartas fuera de tu familia.
Incidencias y derechos
Si el archivo no llega, está dañado o no corresponde a lo comprado, escribe a infocumpleplan@gmail.com para que podamos resolverlo. Puedes ejercer los derechos que te correspondan, incluido el desistimiento cuando resulte aplicable, enviando una declaración clara a ese correo e identificando tu pedido. La compra no incluye una renuncia expresa al derecho de desistimiento. Estas condiciones no limitan tus derechos legales como consumidor.