Privacidad
Responsable: Datacraft Creations S.L., titular de Cumpleplan. NIF: B75376806. Domicilio: c/ Segura, 4, 8B, Madrid. Contacto: infocumpleplan@gmail.com.
Solicitudes a medida
Si encargas un plan a medida, recibimos tu nombre y correo, la edad, el número de participantes, la localidad, el lugar, la temática, los nombres de pila o apodos que facilites opcionalmente y los detalles que decidas añadir. Usamos estos datos para preparar el plan y atender tus consultas. No solicitamos apellidos ni datos sensibles de los menores. Debe enviarlo una persona adulta. Supabase guarda el pedido de forma privada; Resend nos avisa por correo tras confirmar el pago y te envía la confirmación. No usamos estos datos para suscribirte a publicidad.
Solicitud de juego interactivo a medida
Si nos escribes desde el formulario del juego interactivo, una persona adulta nos facilita su nombre y correo, la edad y el número de participantes, la temática y el lugar de la fiesta. También puede añadir de forma opcional la fecha, localidad, nombres de pila o apodos, la idea para la sorpresa final y otros detalles. Usamos estos datos únicamente para responder a la solicitud y concretar disponibilidad, plazo y precio antes de iniciar el encargo. El formulario no cobra ni crea un pedido. Hostinger aloja el formulario y Resend nos envía su contenido a infocumpleplan@gmail.com; esta solicitud no se guarda en Supabase ni se utiliza para publicidad. No incluyas apellidos ni información sensible de los menores. Puedes pedir la supresión del mensaje escribiendo a esa dirección.
Los datos de tu cumpleaños
La personalización se utiliza para preparar el kit que solicitas. Al iniciar una compra, guardamos los datos introducidos y los PDF en almacenamiento privado. Usa solo los nombres o apodos necesarios y evita incluir información sensible. La compra debe realizarla una persona adulta autorizada para facilitar estos datos.
Pago y correo
Stripe procesa los datos de pago. Supabase almacena de forma privada los pedidos; Hostinger aloja la aplicación; Resend envía las confirmaciones por correo. Los pedidos anteriores de kits automáticos conservan los PDF en almacenamiento privado. El correo se usa para entregar el pedido y atender incidencias, sin suscripción automática a publicidad. Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y garantías de transferencia.
Finalidad y conservación
Tratamos los datos necesarios para responder a solicitudes, preparar y ejecutar la compra, prestar asistencia y cumplir obligaciones legales. El enlace de descarga funciona durante 30 días. Su caducidad no implica el borrado automático de los datos. Puedes solicitar la supresión de la personalización; conservaremos únicamente la información que sea necesaria para obligaciones legales o reclamaciones.
Tu navegador
«Guardar aquí» almacena una copia local solo cuando lo solicitas; puedes eliminarla con «Borrar copia guardada». Una cookie técnica mantiene el acceso al pedido durante un máximo de 30 días. El enlace del correo es privado: no lo publiques ni lo compartas con personas ajenas a la compra.
Analítica opcional
Si la activas, usamos Google Analytics para conocer las páginas visitadas, el uso del personalizador y las compras confirmadas. La base es tu consentimiento: aceptar y rechazar son opcionales y puedes cambiar tu elección desde «Preferencias de cookies». La web funciona sin esta analítica.
No enviamos nombres, correos, datos de la fiesta ni enlaces privados a Google Analytics. Las compras se identifican con un código seudónimo, el tipo de kit, el importe y la moneda. Google puede tratar identificadores del navegador y datos técnicos de conexión. Las cookies de Analytics tienen una duración configurada de 180 días; conservamos tu preferencia durante 180 días en este navegador. No activamos señales de Google ni personalización publicitaria.
Google Ireland Limited presta este servicio y puede realizar transferencias internacionales conforme a sus garantías. Consulta cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios. Rechazar o retirar el consentimiento impide nuevas mediciones y elimina las cookies de Analytics de este sitio; no borra automáticamente los datos ya tratados.
Kit «Halloween en casa»
Si pides los juegos gratuitos de Halloween, guardamos tu email en Supabase para enviarte el enlace de descarga (Resend) y, solo si marcas la casilla opcional, para enviarte ideas y novedades de Cumpleplan. La base es tu solicitud y, para las novedades, tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a infocumpleplan@gmail.com o desde el enlace de baja de cada correo. Conservamos el email mientras mantengas la suscripción o, si no la aceptas, hasta un máximo de 12 meses. Si compras el kit completo, Stripe procesa el pago y usamos el email de la compra para enviarte el enlace de descarga, válido durante 60 días.
Elfo de Navidad: cartas gratuitas y aviso del diario
Si pides las cartas gratuitas del elfo, guardamos tu email en Supabase para enviarte el enlace de descarga (Resend) y, solo si marcas la casilla opcional, para enviarte ideas y novedades de Cumpleplan. Si nos pides que te avisemos cuando abra la reserva del «Diario de travesuras del elfo», usamos tu email con ese único fin: escribirte para anunciarte la apertura. La base es tu solicitud y, para las novedades, tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a infocumpleplan@gmail.com o desde el enlace de baja de cada correo. Conservamos el email mientras mantengas la suscripción o, si no la aceptas, hasta un máximo de 12 meses.
El diario de travesuras del elfo
Si compras el diario, una persona adulta nos facilita su correo, hasta tres nombres de pila o apodos con su edad, el nombre del elfo, el tono de las notas y un código de padres que guardamos cifrado de forma irreversible. Durante el uso se guardan las notas, las estrellas y la preparación de cada día, y las fotos y vídeos que decidas subir. Usamos estos datos únicamente para prestar el servicio: mostrar el diario, enviarte el enlace y atender tus consultas. Supabase los guarda de forma privada; Stripe procesa el pago; Resend envía el correo; Hostinger aloja la web. Las fotos y vídeos solo se pueden ver con vuestro enlace privado mediante direcciones temporales. Te recomendamos fotografiar solo al elfo y los objetos, no a los niños, y no incluir apellidos ni otros datos. El 15 de enero de 2027 el diario se cierra y borramos las fotos, los vídeos y los datos de personalización; conservamos los datos de la compra que exijan las obligaciones legales. Puedes pedir el borrado antes escribiendo a infocumpleplan@gmail.com. La base es la ejecución del contrato que solicitas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda escribiendo a infocumpleplan@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.